يركز تصميم تجربة المستخدم (UX) على كيفية تفاعل الأشخاص مع المنتجات والخدمات وتجربتها. يمكن أن تكون هذه التجارب على الشاشة، مثل موقع ويب أو تطبيق. أو يمكن أن يكونوا في مكان مادي، مثل استكشاف الطريق في المتحف. ويمكن أيضًا أن تكون مزيجًا معقدًا من العناصر المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت.
ينفذ مصممو تجربة المستخدم مجموعة من المهام. إنهم:
- فهم المشكلات وتأطيرها من خلال مجموعة متنوعة من أساليب البحث
- تفسير النتائج التي توصلوا إليها وتحديد أولويات الخيارات
- العمل بشكل تعاوني مع الآخرين للبناء على أفكارهم
- تطوير المفاهيم لحل المشكلات
- تحسين هذه المفاهيم من خلال الاختبار قبل وبعد إطلاق التجربة للعامة استخدم.
مصممو تجربة المستخدم هم باحثون ماهرون ومفكرون نقديون ومبدعون ومصممون تفاعليون ومتصلون فعالون يقومون بإنشاء مجموعة متنوعة من مخرجات التصميم.
يعمل خريجو MUXD حاليًا في نيوزيلندا وعلى المستوى الدولي كمصممي منتجات رقمية، ومصممي ويب، وباحثين في مجال تجربة المستخدم، وكتاب تجربة المستخدم، ومصممي الخدمات.