القيادة في ابتكار الخدمات

EDX - منصة التعلم عبر الإنترنت

الولايات المتحدة, كامبريدج

الموقع الرسمي

قارن

المفضلة

المدة الدراسية24 شهور

الرسوم الدراسية

AUD 12,750 / سنة

تاريخ التقديم31-يوليو-2021

تاريخ البدء30-أغسطس-2021

القيادة في ابتكار الخدمات

نبذة

نظرة عامة في بيئة أعمال سريعة التغير حيث تعد تجربة العملاء والتميز في الخدمة والابتكار هي ما يدفع القدرة التنافسية، فإن ماجستير القيادة في ابتكار الخدمات الذي تقدمه EdX بالشراكة مع جامعة كوينزلاند - UQx يعد القادة للنجاح من خلال تعليمهم كيفية قيادة المؤسسات التي تقديم تجارب استثنائية للعملاء. يتخذ برنامج درجة الماجستير بجامعة كوينزلاند نهجًا متعدد التخصصات لمعالجة تحديين رئيسيين يؤثران على الشركات والمنظمات غير الربحية وحتى القطاع العام. التحدي الأول هو الانتقال من الاقتصاد القائم على المنتج إلى الاقتصاد القائم على الخدمات والخبرة، وهو ما يتطلب أن يتمتع القادة بخلفية قوية في تجربة العملاء، وخلق القيمة المشتركة، وإدارة التغيير. أريد العثور على دورة ماجستير أخرى التحدي الثاني هو الأهمية المتزايدة لتضمين ثقافة الابتكار المستمر في أي منظمة. يمزج البرنامج بين البحث وأفضل الممارسات في قيادة الأعمال والابتكار وعلوم الخدمات والإدارة وتصميم الخبرة. فهو يساعد الطلاب على تطوير العقلية التحويلية والمهارات القيادية اللازمة للنجاح في الاقتصاد الحديث. يأخذ ماجستير القيادة في ابتكار الخدمات الطلاب في رحلة من التغييرات الاقتصادية التي أدت إلى نموذج القيمة القائم على الخبرة اليوم، من خلال جميع الجوانب التأسيسية لضمان إنهم مستعدون للمستقبل ومستعدون لتحقيق أقصى قدر من المرونة التنظيمية والقدرة على التكيف مع التغيير. تم تصميم البرنامج عبر الإنترنت للمهنيين العاملين الذين يتطلعون إلى تسريع حياتهم المهنية.

تقدم جامعة كوينزلاند - UQx درجة الماجستير عبر الإنترنت في القيادة في ابتكار الخدمات على EdX، وهي منصة تعليمية عبر الإنترنت يثق بها أكثر من 18 مليون متعلم. يعد برنامج درجة الماجستير في القيادة في ابتكار الخدمات بمثابة درجة أعمال متطورة تركز على القيادة التنظيمية والابتكار وتجربة العملاء.

التخصصات

الإدارة والتنظيم والقيادةادارة الابتكار

المتطلبات

متطلبات اللغة الإنجليزية

IELTSعلى الاقل 6.5

متطلبات اخرى

1يتطلب الدخول المباشر لبرنامج ماجستير القيادة في ابتكار الخدمات الحصول على درجة البكالوريوس في نفس التخصص، أو درجة البكالوريوس في تخصص مختلف وخبرة عمل لمدة ثلاث سنوات في نفس التخصص. الطلاب الذين لا يستوفون القبول المباشر لدرجة الماجستير يتمتع برنامج القيادة (من خلال درجة البكالوريوس المكتملة) بخيار الالتحاق ببرنامج UQx Business Leadership MicroMasters كطريق للقبول في ماجستير القيادة في ابتكار الخدمات. سيُطلب من الطلاب الحصول على درجة لا تقل عن 65% في دورة تقييم كابستون لقيادة الأعمال ضمن برنامج MicroMasters هذا؛ وأكملت ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بدوام كامل والتي وافق عليها العميد التنفيذي.

معلومات الرسوم

القيادة في ابتكار الخدمات

EDX - منصة التعلم عبر الإنترنت

الولايات المتحدة, كامبريدج

الموقع الرسمي0