شهادة التفاوض والتأثير في جامعة ولاية بنسلفانيا

يتم تقديم شهادة الدراسات العليا في التفاوض والتأثير من قبل كلية سميل للأعمال. تغطي شهادة التفاوض والتأثير المحتوى الأساسي إلى المتقدم حول مهارات التفاوض، مما يوفر للطلاب مزيجًا من نظرية التفاوض ومناقشة الحالة والتعلم العملي عن طريق التجربة والخطأ في محاولة لتحديد قدرات التفاوض
وتحسينها وتطويرها. ستزود شهادة التفاوض الطلاب بالمعرفة والمهارات والأدوات العملية لتطوير قدرات العلاقات الاجتماعية الهامة اللازمة للنجاح في العمل.

يركز محتوى الدورة على: (1) تطوير المعرفة والمهارات التفاوضية الثنائية الهامة؛ (2) صقل المهارات في التوسع في سياق متعدد الأطراف؛ (3) مساعدة الطلاب على تحديد واكتساب مصادر القوة في العمل؛ و (4) تعلم كيفية التأثير على الآخرين سواء باستخدام القوة أو بدونها.

• سيتمكن الخريجون من إثبات كفاءتهم في المفاهيم والممارسات الأساسية للتفاوض الفعال
• سيتعلم الخريجون كيفية الاستعداد للتفاوض، بما في ذلك تحديد اهتماماتهم (ومصالح نظرائهم)، وتفعيل مصالحهم وتحديدها بشكل فعال، وتطوير استراتيجية للمشاركة في مفاوضات ناجحة
• سيتعرف الخريجون على التحديات الأخلاقية المرتبطة بالتفاوض
• سيكون الخريجون قادرين على إثبات الكفاءة في إدارة سياقات التفاوض المتعددة الأطراف المختلفة، بما في ذلك تدخلات الطرف الثالث
• سيتعرف الخريجون على مصادر الطاقة وسيكونون قادرين على الإدارة الفعالة للأسفل والأفقي والأعلى
• سيتعلم الخريجون كيفية التأثير بدون قوة، وإظهار هذه القدرة