تختلف مسؤوليات الوظيفة حسب المكان الذي تعمل فيه وتعيش فيه. تعمل CNAs غالبًا في مجموعة واسعة من الإعدادات؛ تتطلب دور رعاية المسنين والمستشفيات ومراكز الرعاية النهارية للبالغين والمنازل الشخصية ومرافق المعيشة المساعدة من مساعدي التمريض للعمل كحلقة وصل مفيدة بين RN أو LPN والمريض. في كثير من الحالات، تعمل CNAs بمثابة عيون وآذان RNs أو LPNs، وتنقل المعلومات بين العديد من المرضى والممرضات.
يقوم مساعدو التمريض بتلبية الاحتياجات الأساسية لجودة الحياة للمرضى من أي عمر في مرافق الرعاية التمريضية السكنية. وبما أن مساعدي التمريض على اتصال يومي مع المرضى، فهم يجمعون المعلومات الحيوية حول حالة المرضى، والتي يجب عليهم بعد ذلك نقلها إلى المشرفين عليهم. يمكن أن يصبح عبء عمل CNA مكثفًا وسريع الخطى، ولكن الاتصال البشري والقدرة على مساعدة المحتاجين طبيًا يعد عاملًا محفزًا قويًا. إن الرغبة في مساعدة الناس والتعاطف مع المرضى يمكن أن تساعد مساعد الممرض على تجاوز الأيام الصعبة.