ارفع مستوى مسيرتك المهنية في مجال الضيافة واحصل على اعتماد أكاديمي كندي مع اكتساب خبرة عمل قيمة في هذه الصناعة التنافسية والديناميكية والمتنامية.
تم تصميم هذا البرنامج لتطوير مديري وقادة المستقبل في قطاعي الضيافة والسياحة العالميين. سوف تتعلم من أعضاء هيئة التدريس الحائزين على جوائز، والتدريب في المجالات الرئيسية لإدارة السياحة الكندية والدولية، بما في ذلك إدارة الإيرادات، والتخطيط والسياسة السياحية، وإدارة الخدمات، وإدارة المؤتمرات، والعمليات الفندقية، والسياحة عبر الثقافات.
كجزء من هذه الدبلومة التي تبلغ مدتها 16 شهرًا، ستشارك في تدريب عملي مدته 280 ساعة (مزيد من المعلومات في تفاصيل الطلب)، والعمل في مجال الضيافة الذي يهمك. بعد التخرج، قد تكون مؤهلاً للتقدم بطلب للحصول على تصريح عمل بعد التخرج لمدة ثلاث سنوات.
مخرجات التعلم
- تطوير أساس قوي للمعرفة في مجموعة واسعة من موضوعات وقضايا إدارة الضيافة والسياحة.
- تطوير مهارات إدارة الخدمة العملية والجاهزة للتوظيف من خلال تطبيقات الخدمة وتجربة عملية في مجال الضيافة لمدة 280 ساعة.
- إظهار معرفة واسعة بالاتجاهات الوطنية والعالمية في صناعة الضيافة؛
- تطبيق مبادئ القيادة التي تساهم في تطوير الفريق في حل النزاعات وتقديم خدمة العملاء؛
- تحليل وتطبيق نماذج الأعمال والإيرادات المستدامة لتخطيط وقيادة عملية ضيافة ناجحة بفعالية وكفاءة؛
- إظهار الكفاءة في استخدام التقنيات المناسبة لتحسين جودة وتقديم خدمات الضيافة والمنتجات وتجارب الضيوف.