إن فهم دور المستهلك وأهمية تلبية طلباته في سوق اليوم هو محور التركيز الرئيسي في هذا البرنامج الدراسي المثير والمليء بالتحديات.
تم تصميم المحتوى لتطوير معرفتك بالدور المحوري الذي يلعبه المستهلك في تصميم المنتجات والخدمات وتطويرها وإدارتها وتسويقها وبيعها بالتجزئة. فهو يتناول العمليات والقضايا الأساسية التي ينطوي عليها مساعدة المستهلكين على اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن المنتجات والخدمات التي يشترونها ويستخدمونها.
